Memorial de Bênçãos

Política de Privacidade

Última atualização: 18 de outubro de 2026

Esta Política explica como Memórias de Gratidão, responsável pelo Memorial de Bênçãos, trata dados pessoais no web app e em nossas páginas de divulgação e venda. O aplicativo oferece um lugar pessoal para registrar, guardar e reviver histórias.

1. Dados que podem ser tratados

Dependendo dos recursos que você usa, podemos tratar:

• Dados de conta e contato: como nome e endereço de e-mail usados para criar ou acessar sua conta e para receber comunicações relacionadas ao serviço.
• Conteúdo do Memorial: histórias escritas, gravações de voz, transcrições, fotografias, datas e categorias que você escolher registrar.
• Dados de assinatura: informações necessárias para confirmar e administrar a assinatura, como situação do pagamento, período de acesso e dados de referência da transação. O fluxo de compra pode envolver prestadores de pagamento, que também aplicam seus próprios avisos de privacidade.
• Dados técnicos: informações básicas enviadas pelo navegador ao acessar um serviço, como endereço IP, tipo de navegador e registros de acesso, quando necessários para funcionamento, segurança e diagnóstico.
• Dados de navegação e marketing: informações coletadas em nossas páginas de divulgação e venda pelo pixel da Meta, como páginas visualizadas, interações com o conteúdo, identificadores de cookies e dados técnicos do dispositivo, para mensuração de campanhas e exibição de anúncios.

2. Para que usamos os dados

Os dados são utilizados para:

• criar e proteger sua conta e permitir o acesso ao Memorial;
• armazenar e apresentar os registros que você incluir, incluindo áudio e transcrição;
• gerar recursos solicitados por você, como retrospectivas, arquivos PDF e cartões de testemunho;
• processar ou confirmar a assinatura, administrar o acesso e enviar avisos importantes sobre o serviço;
• prestar suporte, prevenir fraude ou uso indevido, manter a segurança e cumprir obrigações legais.
• mensurar o desempenho de campanhas de marketing e exibir anúncios personalizados do Memorial de Bênçãos, por meio de ferramentas como o pixel da Meta;

3. Privacidade dos seus registros e compartilhamento

Seus registros ficam associados à sua conta e não são publicados automaticamente em um feed público. O Memorial não os utiliza como publicações públicas. Se você escolher gerar ou compartilhar um cartão, arquivo ou outro conteúdo, esse compartilhamento será iniciado por você; a plataforma de destino poderá tratar os dados conforme a própria política.

Podemos compartilhar dados com prestadores que apoiam a operação do serviço — por exemplo, hospedagem e armazenamento, autenticação, envio de e-mails, transcrição e processamento de pagamentos — somente na medida necessária para as finalidades descritas nesta Política, além de compartilhamentos exigidos por lei ou necessários à proteção de direitos e segurança. Não vendemos seus registros pessoais. Nas páginas de divulgação e venda, dados de navegação também podem ser compartilhados com plataformas de publicidade, como a Meta, para as finalidades de marketing descritas na seção 5.

4. Armazenamento e prazo de conservação

Mantemos os dados pelo período necessário para oferecer o serviço e administrar sua conta ou assinatura. Quando eles deixam de ser necessários, buscamos eliminá-los ou anonimizá-los, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas ou exigidas por lei, a resolução de pendências e a proteção de direitos. Cópias técnicas de segurança podem permanecer por um período limitado até serem substituídas conforme os ciclos de backup.

5. Cookies, pixel e armazenamento no navegador

O web app pode usar cookies ou armazenamento local do navegador quando necessários para autenticação, segurança, funcionamento e manutenção de preferências. Você pode gerenciar ou apagar esses dados nas configurações do navegador; bloqueá-los pode afetar alguns recursos do aplicativo.

Nossas páginas de divulgação e venda carregam o pixel da Meta (Meta Pixel), tecnologia de rastreamento fornecida pela Meta Platforms. Ao visitar essas páginas, o pixel pode enviar à Meta informações como páginas visualizadas, interações com o conteúdo, identificadores de cookies e dados técnicos do dispositivo e do navegador (incluindo endereço IP). Quando você informa dados em formulários, como nome e e-mail, essas informações também podem ser utilizadas para mensurar conversões e campanhas. A Meta pode usar esses dados para medir resultados, criar públicos personalizados e exibir anúncios do Memorial de Bênçãos no Facebook e no Instagram, conforme os termos das ferramentas comerciais e a política de privacidade da própria Meta. O pixel é carregado quando a página é acessada; cookies podem ser gerenciados ou apagados nas configurações do navegador, e as preferências de anúncios podem ser ajustadas na sua conta Meta.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum serviço ou transmissão pela internet pode garantir segurança absoluta. Se ocorrer um incidente relevante, adotaremos as providências cabíveis e faremos as comunicações exigidas pela legislação aplicável.

7. Seus direitos e como falar conosco

Nos termos da legislação de proteção de dados, incluindo a LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados. Também pode solicitar a revisão de decisões automatizadas, retirar a qualquer momento a autorização para cookies de marketing, conforme explicado na seção 5, e exercer os demais direitos previstos em lei.

Para fazer uma solicitação ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para [email protected]. Podemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger sua conta.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Publicaremos a versão vigente nesta página e atualizaremos a data indicada no início.

Se você registrar informações pessoais de outras pessoas em suas histórias ou fotografias, procure fazê-lo de forma respeitosa e com as autorizações necessárias. Pense com cuidado antes de compartilhar esses conteúdos fora do seu Memorial.